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The Atlantic, fundada en 1857 en Boston, es una revista de apariencias literarias y culturales que publica comentarios de destacados escritores sobre educación y otras cuestiones políticas importantes. Los eventos nacionales AtlanticLIVE dan vida a la influencia de The Atlantic, reuniendo a líderes de opinión en debates dinámicos sobre los temas más importantes de la actualidad. The AtlanticLIVE es una realización en persona de la revista a través de eventos y experiencias.
La mayoría de los actos que organizan tienen formato de entrevista, como sesiones individuales y mesas redondas, normalmente dirigidas por un periodista de The Atlantic. La entrevista se centra en un tema concreto relacionado con el tema del evento, como "Elevating the Future of Women's Health", " Democracy at Crossroads ", y otros.
Algunos de los principales retos a los que se enfrentaron fueron la transición de eventos virtuales a eventos híbridos de forma eficaz y sofisticada.
En parte, para The Atlantic, la lucha giró en torno a la recopilación e integración de datos. A medida que se producía ese cambio, era difícil tomar decisiones basadas en datos con la información de que disponían y también era difícil lograr el equilibrio adecuado entre los eventos presenciales y los virtuales.
Ante esta situación, la solución era invertir en una plataforma de eventos. Tras explorar a fondo el mercado, InEvent fue la solución elegida. Un punto clave para esa decisión es que The Atlantic ahora puede recopilar datos tanto de sus actividades presenciales como virtuales. Eso les ayudó mucho a conseguir su objetivo de pasar de los eventos virtuales a los presenciales.
En el proceso de toma de decisiones, The Atlantic necesitaba una solución que ofreciera una buena experiencia de usuario, con capacidad de ampliación y que, al mismo tiempo, ofreciera flexibilidad y personalización. Al enumerar criterios claros, era evidente que InEvent cubriría sus necesidades cumpliendo todos los requisitos.
Para The Atlantic, contar con un gestor de proyectos dedicado que trabajara estrechamente con su equipo, combinado con una asistencia humana 24 horas al día, 7 días a la semana, les ayudó a confiar en que el equipo de InEvent les llevaría a cumplir sus objetivos.
The Atlantic está teniendo mucho éxito en la colaboración con el equipo técnico de InEvent para personalizar los webhooks y asegurarse de que funcionan para su caso de uso particular. Han podido obtener información sobre las prácticas de correo electrónico, las estrategias y el perfil de la audiencia. Además, también están disfrutando de la experiencia de la integración nativa con GA4, que fue clave para obtener datos de conversión precisos y comprender plenamente el recorrido de sus asistentes.
The Atlantic también está creando entornos dinámicos en los que los asistentes pueden conectar fácilmente y relacionarse entre sí. Las funciones interactivas, como las encuestas en directo, las sesiones de preguntas y respuestas y las salas de networking, están creando intercambios y conexiones significativos para su público. Esto garantiza que los participantes aprovechen al máximo sus oportunidades, haciendo que cada evento sea más impactante y memorable, sentando las bases para el éxito de las campañas posteriores al evento.
The Atlantic también destacó lo mucho que les gusta su servicio de atención al cliente. Para ellos es muy valioso contar con un gestor de proyectos dedicado que les ayude con los problemas técnicos y sirva de enlace con nuestro equipo técnico. Además, también aprecian mucho la comodidad de contar con un servicio de chat humanizado 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarles en cualquier momento que lo necesiten. Esta combinación de servicio personalizado y ayuda instantánea garantiza que siempre dispondrán de respaldo para organizar eventos con éxito.
The Atlantic invirtió y se apoyó en la tecnología para regresar con fuerza al mundo de los eventos presenciales. Reconociendo la importancia de un enfoque híbrido, InEvent se ha convertido en una parte crucial de su flujo de trabajo al unificar las experiencias virtuales y presenciales. Disponen de una única solución para la fase de planificación, para las experiencias en directo durante el evento y para las campañas posteriores al mismo.
The Atlantic se asegura de utilizar las funciones de InEvent para que la experiencia de sus eventos sea cada vez mejor. Nuestra herramienta de creación de correos electrónicos les ayudó a mantener una comunicación eficaz con los asistentes antes, durante y después de los eventos. Para ellos, es muy importante disponer de información detallada sobre el rendimiento del evento y la participación de los asistentes, por lo que el panel de control en directo y los análisis son esenciales para lograrlo. En este sentido, mencionaron cómo la interacción en tiempo real y la exportación sencilla de los registros de chat del vestíbulo virtual mejoraron la experiencia.
Los próximos pasos de The Atlantic serán explorar más a fondo las integraciones de hardware que ofrece la plataforma InEvent. Están estudiando la posibilidad de utilizar nuestras tecnologías de impresión de credenciales y autoservicios para el registro y la acreditación, así como de aprovechar nuestra suite de servicios de IA.
The Atlantic seguirá organizando grandes eventos a lo largo del año. Por ejemplo, The Atlantic Festival 2024 , que es una cumbre interna para su equipo, y People vs Cancer , que ilustra historias de primera línea sobre el cáncer y la atención a enfermedades raras. InEvent apoyará con orgullo estos eventos con nuestra tecnología y espera seguir formando parte de historias de éxito.
Ha sido una gran experiencia con InEvent, realmente hemos apreciado el trabajo que hemos construido juntos. Llegamos a InEvent cuando necesitábamos una solución mucho más sólida para eventos presenciales, virtuales e híbridos, y realmente mejoró nuestros procesos, en términos de recopilación de datos y toma de decisiones basada en datos, dada la sofisticación de los diferentes formatos. Y también ayudó a nuestra UX y a la participación del público y a la facilidad de uso. InEvent nos preparó para tener éxito desde los eventos virtuales más pequeños hasta nuestros eventos presenciales más importantes del año. Sentimos un gran apoyo en todo momento. Daniel Moynihan - Director Asociado de Marketing y Participación en Eventos
