Seleccione el plan de gestión de eventos ideal para su empresa

FAQ

¿Cómo se calcula su precio?

Nuestro modelo de precios es simple y transparente, cobrando por registro en su plan seleccionado. No hay cuotas de instalación, ni cuotas mensuales, ni cuotas ocultas.

¿Qué es lo que cuenta como un registro?

Un crédito de registro cuenta cuando la persona llena el formulario de inscripción o se añade directamente a la lista de asistentes. Las listas personalizadas, listas de espera o listas de invitación no cuentan como créditos de registro.

¿Cómo puedo adquirir un abono?

Aceptamos varios métodos de pago, como tarjeta de crédito, cheque y transferencia bancaria. Después de firmar el contrato, le enviaremos la factura hasta 3 días después. Solo podemos enviarle la factura después de la firma del contrato. Tenga en cuenta que los cheques pueden tardar de 3 a 5 días en compensarse. Las transferencias internacionales pueden tardar de 3 a 9 días en procesarse. Le recomendamos que compre con tarjeta de crédito, ya que el sistema sólo liberará los créditos cuando la factura esté totalmente liquidada. Si ya ha enviado una transferencia pero el pago aún no ha llegado a la cuenta de InEvent, InEvent no podrá liberar los créditos.

¿Cómo funcionan las actualizaciones?

Puede cambiar de categoría en cualquier momento pagando la diferencia entre su plan actual y el nuevo. En este momento no se permiten las reducciones de categoría. Por ejemplo, puedes pasar del plan V&H Advanced al V&H Full, pero no puedes bajar de categoría del plan V&H Full al V&H Advanced. Las cuentas que ya tienen créditos usados tendrán que pagar la actualización de la diferencia de créditos incluso para los créditos usados. Las cuentas con compras múltiples tendrán que actualizar todas sus facturas por separado al nuevo plan.

¿Cómo funcionan las renovaciones?

Puede renovar su cuenta en incrementos de 12 meses, hasta 5 años.

• Si renueva una cantidad igual o superior de créditos, todos sus créditos no utilizados seguirán estando disponibles para su uso y todos sus datos de eventos pasados, actuales y futuros también estarán disponibles.
• Si renueva una cantidad menor de créditos, todos tus datos se mantienen seguros y disponibles en el nuevo plan. Las inscripciones anteriores ya no están disponibles.
• Si renueva un plan diferente, todos tus datos se mantienen seguros y disponibles en el nuevo plan. Las inscripciones anteriores ya no están disponibles.

Si no renueva su suscripción, todos sus datos se eliminarán automáticamente una vez que expire la suscripción actual.

¿Puedo tener varias suscripciones?

Puede tener varias empresas con la opción de transferencia de créditos de InEvent bajo la misma suscripción. Utilizando nuestro conmutador para múltiples cuentas, puede acceder a todas sus cuentas y gestionar sus eventos. Tenga en cuenta que no se puede añadir una nueva suscripción a la misma cuenta antes de que caduque la suscripción actual. Los socios certificados pueden tener algunas opciones adicionales en la página de socios .

¿Podemos combinar los V&H y los seminarios web?

Es posible utilizar V&H y Webinars en la misma cuenta si tiene el plan EventHub . El plan EventHub es el más completo de InEvent para el sector y permite la facturación consolidada, la gestión de clientes, el control centralizado de la marca y muchas otras funciones empresariales.

¿Qué es la opción de la cuenta paraguas?

Si trabaja con varios clientes o regiones departamentales, puede beneficiarse de nuestra opción de transferencia de créditos. Esta opción le permite comprar créditos en una factura consolidada y compartirlos entre todas sus diferentes empresas, todo dentro del mismo tablero. Actualmente, sólo las empresas creadas con la opción de transferencia de créditos activada pueden recibir transferencias de créditos. Si ya es cliente, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas para discutir sus opciones de actualización.

¿Qué pasa cuando mis créditos se acaban?

Ya no podrá aceptar nuevas inscripciones. Puede comprar más en cualquier momento durante nuestra suscripción. Los créditos pueden adquirirse mediante tarjeta de crédito o factura (sólo para empresas). Las facturas no tienen descuento y pueden pagarse en 30 días; las compras con tarjeta de crédito tienen descuento y deben pagarse inmediatamente. Tenga en cuenta que no aceptamos AMEX.

¿Tienen mis créditos una fecha de caducidad?

Sí, los créditos caducan un año después de la fecha de compra. Las suscripciones deben renovarse en incrementos de 12 meses. Se pueden añadir nuevos créditos a su cuenta mediante una nueva compra.

¿Se puede renunciar a la tasa de ejecución?

La implementación es necesaria para todos los clientes para garantizar la gestión de su proyecto y una experiencia satisfactoria con InEvent. Si ya tenía una suscripción con nosotros, se le cobrará la tarifa de implementación, ya que nuestro equipo tiene que volver a implementar su suscripción a InEvent. Hay un par de situaciones en las que InEvent puede renunciar a la cuota y ofrecerla de forma gratuita:

• suscripciones a largo plazo a partir de 3 años
• acoger eventos que no superen el 40% odel umbral de suscripción

¿Mi suscripción puede ser para un solo evento?

El software InEvent está diseñado para su uso a largo plazo y para la celebración de múltiples eventos a lo largo del año. Ofrecemos la opción de organizar un solo evento con una tarifa de implementación. Reserve una llamada con nosotros para obtener más información.

¿Puedo pagar mi abono en fechas personalizadas?

InEvent puede funcionar con cuotas mensuales, trimestrales o anuales. Somos una suscripción que debe ser pagada en un calendario de pagos predeterminado. No tenemos la opción de facturar por evento.

¿Ofrecemos descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí, ofrecemos un 10% o además del descuento estándar. Debe ser una organización sin ánimo de lucro 501(c)(3) con sede en Estados Unidos o tener una clasificación equivalente en su país para poder optar a ella.

¿Ofrecen niveles de empresa?

Puede obtener más información sobre nuestros planes para empresas y sus ventajas en nuestra sección Empresas . Si los planes actuales no se ajustan a sus necesidades, póngase en contacto con nosotros para que elaboremos su RFI, RFP o requisitos a través de nuestra página de ventas .

¿Tiene InEvent una hoja de ruta pública?

Sí, nuestro registro de cambios público con nuestras últimas versiones de características se puede encontrar en news.inevent.com o en el panel de control de su cuenta. Si su función aún no está disponible, puede enviar un correo electrónico a su gestor de proyectos o agente de atención al cliente para solicitar una nueva función.

Nuestro equipo de productos revisa activamente todas las solicitudes de características y las añade a una matriz con diferentes factores. En función del número de solicitudes de los clientes, el impacto del alcance de las funciones y los segmentos de clientes, priorizamos nuestra hoja de ruta y lanzamos funciones en la plataforma para todos los planes elegibles sin ningún coste adicional.