Entdecken Sie, wie Vision Creative mit der Hilfe von InEvent erfolgreich Strategien für die wiederkehrenden Veranstaltungen seiner Kunden umsetzt.
Über
Vision Creative ist ein Unternehmen, das sich auf den Markt für Handelsverbände, Unternehmenskonferenzen und Kongresse spezialisiert hat. Vision Creative bietet erstklassige audiovisuelle Dienste, erstklassiges Produktionsmanagement und die Erstellung kreativer Inhalte und ist bestrebt, seinen Kunden bahnbrechende Lösungen zu liefern. Zum Kundenstamm von Vision Creative gehören bis zu 5.060 Branchenverbände, darunter Regierungsverbände, Interessengruppen, Flugbegleiterverbände, Maurerverbände, Immobilienverbände und Kardiologenverbände, die in den gesamten Vereinigten Staaten zahlreiche Konferenzen und Kongresse veranstalten.
Herausforder
Die Kunden von Vision Creative halten ihre Meetings regelmäßig ab, so dass es jährlich etwa 123 Meetings sind. Ziel ist es, Gleichgesinnte zusammenzubringen und sie dazu zu bringen, im Rahmen dieser Live- oder virtuellen Veranstaltungen zu interagieren, Ideen auszutauschen, sich zu vernetzen und ihr Geschäft aufzubauen. Als Produktionsfirma, deren Hauptaugenmerk auf Live-Events liegt, musste Vision Creative den Fokus stärker auf den digitalen Raum richten, da die Pandemie virtuellen Events eine größere Bedeutung verlieh.
"Als die Pandemie im Frühjahr 2020 ausbrach, erkannten wir InEvent schnell als Partner, der uns dabei helfen konnte, unsere Kunden von Live-Events (die ihnen während der Pandemie nicht möglich waren) auf virtuelle Events umzustellen. Und das ist uns mit der fantastischen Plattform von InEvent und ihren großartigen Entwicklern sehr gut gelungen."
Den Kunden von Vision Creative wurde klar, dass sie Bildungsprogramme, Meetings, Konferenzen und Messen auf praktikablere, praktischere und erschwinglichere Weise veranstalten können.
"Viele unserer Kunden stellen fest, dass Veranstaltungen unabhängig von der Pandemie in einer virtuellen Umgebung durchgeführt werden können und genauso effektiv sind."
Dadurch konnten einige ihrer Kunden Kosten sparen, da sie keine Hotelzimmer buchen, keine Transportkosten tragen und keine audiovisuellen Unternehmen beauftragen mussten, um ihre Veranstaltungen zu filmen.
"Sie brachten nicht nur eine viel höhere Kapitalrendite für viel weniger Geld, sondern konnten auch ein breiteres Publikum erreichen. Ein Verein könnte 10.000 Mitglieder haben und zwei- oder dreitausend Mitglieder sind bereit, häufig zu Meetings zu reisen, aber es gibt einen großen Teil dieser Mitgliederbasis, der das Reisen nicht mag oder zu beschäftigt ist, um zu reisen. Daher denke ich, dass hier der nächste Bereich der Entwicklung und des Engagements für diejenigen Kunden liegt, die lieber von zu Hause aus teilnehmen. Es ist ein riesiger Wachstumsbereich für alle unsere Kunden."
Lösungen
Die virtuelle Lobby von InEvent diente als primärer Einsatzort für Vision Creative. James Noble erzählt, wie die einfache Anpassung der virtuellen Lobby ihren Kunden nahtlose virtuelle und hybride Erlebnisse ermöglichte. Ebenso war Vision Creative in der Lage, die Lobbys, Websites und Zielseiten seiner Kunden mithilfe von benutzerdefiniertem Code anzupassen. Darüber hinaus ermöglicht die API von InEvent ihnen, Teilnehmereinblicke für ihre Kunden zu extrahieren. „Glücklicherweise hatte InEvent genug Weitblick, um eine wirklich großartige API in die Plattform zu integrieren, die es uns ermöglicht, Berichte für unsere Kunden abzurufen, Analysen und andere Kennzahlen zu generieren.“
James Noble hebt die Funktionalität der Attendee Certificate-Funktion für Kunden hervor, die sich hauptsächlich auf Lernen und Bildung konzentrieren.
"Für unsere Kunden ist es erstaunlich, dass es eine Technologie gibt, die zahlreiche Aufgaben übernimmt, sodass sie kein zusätzliches Personal einstellen müssen. Und so wird nun der ganze Papierkram auf der Plattform erledigt."
Mit InEvent können sie außerdem benutzerdefinierte Zertifikate erstellen und an die Teilnehmer senden. Aus diesem Grund ist James Noble der Meinung, dass die InEvent-Plattform einen Mehrwert für ihr Unternehmen darstellt, und er ist sich sicher, dass ein InEvent-Abonnement der Schlüssel zum Erfolg ihrer wiederkehrenden Veranstaltungen ist.
Darüber hinaus verlangen einige ihrer Kunden, dass Salesforce in das Registrierungssystem ihrer Veranstaltung integriert wird. Dies führt zum Einsatz unserer sofort einsatzbereiten Salesforce-Integration zusammen mit den Association Management Systems (AMS) von Vision Creative, um ihnen bei der Umsetzung des gewünschten Workflows zu helfen.
"Außerdem nutzen wir die robusten Registrierungstools, die InEvent bietet, sowie Integrationen mit Stripe und PayPal, die sich als sehr erfolgreich und sehr einfach zu bedienen erwiesen haben."
"Natürlich sind die großen Plattformen wie Zoom und Microsoft Teams super nützlich, aber was ihnen fehlt, ist dieses Framework, eine Art zusammenhängendes Gewebe, das alles in einem Webspace zusammenhält. Dadurch haben die Leute das Gefühl, eine Seite ohne hinzugefügte Links zu besuchen. Es gibt Plattformen mit höherem Bekanntheitsgrad, die externe Links zu Zoom-Meetings enthalten, aber das wirklich Tolle an InEvent ist die Tatsache, dass wir jeden verfolgen können, der sich auf der Plattform bewegt."
Vision Creative ist von der einzigartigen Preisstruktur von Live Studio und InEvent beeindruckt. „Wir können tatsächlich Meetings in dieser Live-Studio-Umgebung abhalten. Das Live-Studio ist sehr innovativ; Es ist ein großartiges Werkzeug. Wir können für die Durchführung eines Meetings keine andere Technologie als InEvent auf unseren Laptops verwenden. Das ist alles.“ Er fügt hinzu: „Es gibt keine weiteren Abonnements von Drittanbietern, um die Sie sich Sorgen machen müssen. InEvent fügt sozusagen alles in einer großen Architektur zusammen und kümmert sich hinter den Kulissen um den ganzen Kram. So ist es für uns einfach, virtuelle Konferenzen zu unterstützen und anzubieten.“
Endstand
"Die virtuelle Plattform hat es Menschen ermöglicht, von einem einzigen Standort aus um die ganze Welt zu reisen. Ich denke, es wird einige Überlegungen geben und dann werden viele unserer Kunden weiterhin virtuelle Veranstaltungen veranstalten. Hybrid ist eine neue Art von Veranstaltung, an der jeder teilnehmen möchte. Es ist in etwa das Gleiche, nur dass wir, anstatt diesen Live-Kontrollraum zu nutzen, Streams von unseren Kongresszentren in den Ballsälen großer Hotels zurück in die Plattform senden würden. Auf diese Weise können Teilnehmer die Live-Veranstaltung weiterhin erleben, ohne tatsächlich dorthin zu reisen."
Als die Pandemie im Frühjahr 2020 ausbrach, erkannte Vision Creative InEvent schnell als Partner, der ihnen dabei helfen konnte, ihre Kunden von Lebenserfahrungen auf virtuelle Erfahrungen umzustellen. Laut James Noble konnten sie diese Aufgabe mit der Hilfe von InEvent bewältigen.
"Mit der innovativen Plattform von InEvent ist es uns gelungen, viele unserer Kunden auf diese virtuelle Erfahrung umzustellen. Wir haben einen einzigartigen Einblick in die Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug darauf, was sie von ihren Live-Events und virtuellen Angeboten erwarten. Einige unserer Kunden haben wir schon seit 20 Jahren."
Es gibt auch viele Spekulationen darüber, dass virtuelle Erlebnisse allmählich zurückgehen werden, da die Veranstaltungen wieder in die Live-Umgebung zurückkehren. Unabhängig davon erwartet James in den nächsten Quartalen einen massiven Rückgang der virtuellen Interaktionen, wenn die Menschen auf diese virtuellen Erfahrungen zurückblicken und die positiven Auswirkungen erkennen, die sie mit sich gebracht haben, einschließlich der Kapitalrendite und der allgemeinen Benutzererfahrung.
Künftige Erwartungen
"Es wird interessant sein zu sehen, wohin sich der Markt entwickelt. Alle sind irgendwie erleichtert, dass Covid zurückgeht und es dann wieder Live-Events gibt. Und wahrscheinlich gibt es bei allen virtuellen Erlebnissen einen kleinen Rückgang. Beides, wobei die Nutzung von Zoom zurückgeht, weil alle etwas müde sind. Ich denke, der nächste Schritt nach oben wird sein, wenn die Leute wieder zu dem Schluss kommen, dass der Geist aus der Flasche ist. Menschen haben virtuelle Erfahrungen gemacht. Sie sehen, dass es eine tolle Erfahrung ist. Die Leute werden gewissermaßen wieder zu virtuellen Veranstaltungen zurückkehren, wahrscheinlich gegen Ende des Jahres 2022 oder 2023."
Vision Creative ist mehr denn je bereit, eine „neue Ära“ virtueller und hybrider Events zu erleben und alle damit verbundenen Entwicklungen anzunehmen. Die Partnerschaft mit InEvent eröffnete ihnen neue technologische Lösungen, die sie ihren Kunden sowohl bei virtuellen als auch bei Live-Events anbieten können.
Ich denke, dass InEvent ein früher Innovator auf diesem Gebiet ist und sich der Verbesserung verschrieben hat. Sie gehen dorthin, wo der Markt es vorschreibt, und ich glaube, dass sie am Ende des Tages eine der größten Erfolgsgeschichten sein werden und wir werden an ihnen festhalten, während sie weiterhin relevant bleiben und besser werden.
James Noble, Mitbegründer von Vision Creative
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